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El Lobby (Attendant) asegura una experiencia fluida y placentera para el cliente mientras se encuentra en el restaurante.
Responsabilidades
Da la bienvenida al cliente
Ayuda a empacar pan, tortillas, galletas, salsas y otros productos
Lleva pedidos a las mesas respectivas
Recoge y mantiene el orden en las mesas asignadas (limpieza de mesas del comedor)
Velar por que se cumpla la satisfacción del cliente promocionando el restaurante encuesta
Garantizar que los baños estén limpios y completamente abastecidos
Barrer y trapear el comedor
Limpiar ventanas
Mantiene los estándares generales de saneamiento, salud, limpieza y seguridad para las áreas de preparación de alimentos, servicios de cocina y platos y utensilios.
Sigue y cumple con todas las reglas, políticas y procedimientos de seguridad.
Comportamientos Esperados
Estar OBSESIONADO con el servicio, brinda ayuda al cliente cuando sea necesario
Actitud amigable y acogedora
Trabajador de equipo enérgico
Debe tener grandes habilidades de comunicación interpersonal para trabajar con otros
Sentido de urgencia
Atención a los detalles que harán que la visita de un cliente sea memorable
Ayudar proactivamente donde más se necesita en el restaurante.